Polres Blitar Kota, Jum’at (18/09/20). Satpas Polres Blitar Kota akan terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan adanya Rekap Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Pelayanan Satpas  Satlantas Polres Blitar Kota.

 

Ada 9 kategori  yang di di survey, salah satunya adalah :

 

  1. Kesesuaian persyaratan pelayanan penerbitan SIM dengan kejelasan jenis pelayanan yang mendapatkan nilai lebih tinggi yaitu 3,8 pada bulan Agustus 2020.
  2. Kemudahan prosedur pelayanan penerbitan SIM yang mendapat nilai 3,5 pada bulan Agustus 2020.
  3. Kecepatan waktu pelayanan penerbitan SIM yang mendapatkan nilai 3,7 pada bulan Agustus 2020.
  4. Kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan PP No.60 Th. 2016 mendapatkan nilai 3,5 pada bulan Agustus 2020.
  5. Hasil dari pelayanan penerbitan SIM yang mendapatkan nilang 3,38 pada bulan Desember 2018 dan Januari 2019.
  6. Kompetensi / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan penerbitan SIM yang mengalami peningkatan dari bulan Desember 2018 3,53 ke bulan Januari 2019 3,54.
  7. Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan penerbitan SIM mendapatkan nilan 3,7 pada bulan Agustus 2020.
  8. Kualitas sarana dan prasarana di Kantor Satpas Polres Blitar Kota mendapat nilai 3,4 pada bulan Agustus 2020.
  9. Penanganan pengaduan pengguna layanan penerbitan SIM mendapat nilai 3,7 pada bulan Agustus 2020.