Polres Blitar Kota, Sabtu (10/08/19). Demi mendukung pembangunan zona integritas Polres Blitar kota, Satpas Polres Blitar Kota akan terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan dengan adanya Rekap Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Pelayanan Satpas  Satlantas Polres Blitar Kota.

Ada 9 kategori  yang di di survey, salah satunya adalah :

1. Kesesuaian persyaratan pelayanan penerbitan SIM dengan kejelasan jenis pelayanan yang mengalami peningkatan nilai dari 3,49 pada Bulan Juni menjadi 3,5 pada Bulan Juli 2019.
2. Kemudahan prosedur pelayanan penerbitan SIM yang mendapat nilai yang sama pada Bulan Juni dan Juli yaitu 3,5.
3. Kecepatan waktu pelayanan penerbitan SIM yang mengalami peningkatan dari 3,57 pada bulan Juni menjadi 3,6 pada Bulan Juli 2019.
4. Kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan sesuai dengan ketentuan PP No.60 Th. 2016 mendapatkan nilai 3,5 pada Bulan Juli 2019
5. Hasil dari pelayanan penerbitan SIM yang mendapatkan nilai 3,6 pada Bulan Juli 2019.
6. Kompetensi / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan penerbitan SIM yang mendapatkan nilai 3,5 pada Bulan Juli 2019.
7. Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan penerbitan SIM mendapatkan nilai 3,5 pada Bulan Juli 2019.
8. Kualitas sarana dan prasarana di Kantor Satpas Polres Blitar Kota mendapat nilai 3,5 pada Bulan Juli 2019.
9. Penanganan pengaduan pengguna layanan penerbitan SIM pada bulan Januari 2019 mendapat nilai 3,5 pada Bulan Juli 2019.

Berikut di atas adalah Perbandingan Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat Per Unsur Pelayanan Penerbitan SIM Satpas Polres Blitar Kota Bulan Juni dan Bulan Juli 2019.